ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียน
ช่องทางแจ้งเรื่องถึงผู้อำนวยการ
นักศึกษาหรือผู้รับบริการ สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของหน่วยงานได้โดยตรงถึงผู้อำนวยการ เพื่อให้ได้รับการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขอย่างเหมาะสม โดยข้อมูลของผู้ร้องเรียนจะถูกเก็บรักษาเป็นความลับตามระเบียบของทางราชการ
ช่องทางแจ้งเรื่องไปยังกรมส่งเสริมการเรียนรู้กทม.
หากผู้ร้องเรียนประสงค์แจ้งเรื่องร้องเรียนหรือข้อเสนอแนะต่อหน่วยงานต้นสังกัด สามารถส่งเรื่องผ่านกรมส่งเสริมการเรียนรู้กรุงเทพมหานคร เพื่อเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบตามขั้นตอนของทางราชการ และติดตามการดำเนินงานอย่างเป็นระบบ โปร่งใส และเป็นธรรม
ช่องทางแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังสำนักงาน ป.ป.ช.
กรณีพบเห็นพฤติกรรมที่อาจเข้าข่ายการทุจริต การปฏิบัติหน้าที่โดยมิชอบ หรือการกระทำที่อาจส่งผลกระทบต่อความโปร่งใสในการปฏิบัติราชการ สามารถแจ้งเรื่องร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการป้องกันและปราบปรามการทุจริตแห่งชาติ (ป.ป.ช.) เพื่อดำเนินการตรวจสอบตามอำนาจหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง